# Releases

# v5.12

API Endpunkt für Antwortexport

API Editor Tests im Editor können pro Gruppe durchgeführt werden

Chat Aussehen der Toast-Message kann nun durch HTML konfiguriert werden

Editor Größenbeschränkung für zu crawlende Dokumente erhöht (6 MB pro Dokument)
Editor Konfiguration des Avatarbilds im Editor ermöglicht
Editor Answer Management: Antworten können ignoriert werden

KauzLLM Möglichkeit, laufende Prozesse abzubrechen sowie den Status von beendeten, fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Prozessen korrekt zu setzen, hinzugefügt

NLU Website-Kontext als Kategorie zur Filterung von Antworten nutzen +++ Fixed
API StickySessions ohne Speicherung von Cookies ermöglicht

API Editor Testing im Editor stabilisiert

Editor Benachrichtigungen aus dem Editor zum ChatGPT-Setup-Prozess angepasst

NLU Nutzung von ThematicKeys verbessert +++

# v5.12.1

API Editor Route für Prompt-Konfiguration hinzugefügt

Editor ChatGPT-Integration: Crawling und Vektorisierung können nun abgebrochen werden
Editor ChatGPT-Integration: Corpora können nun ignoriert werden

KauzLLM Dokumente werden bei ChatGPT-Antworten nicht mehr als Quelle angegeben, da sie durch den*die Nutzer*in nicht aufgerufen werden können

NLU Gruppenspezifisches Testing ermöglicht +++ Fixed
API Answer Management: Parent-Relation für Antwort repariert

Editor Answer Management: Verhindert, dass Antworten bei mehrfachem Klicken mehrfach angelegt werden +++

# v5.12.2

KauzLLM Es können mehrere Prozesse gleichzeitig abgebrochen werden
KauzLLM Webcrawling mit Playwright (mit Headless Chromium-Browser), um dynamische Webpages, die JavaScript-generierten Content nutzen, crawlen zu können
KauzLLM Nutzung von XML-MarkUp in generierten Antworten ermöglicht +++ Fixed
KauzLLM ODT und Excel-Loading hinzugefügt, um Tabellen und Paragraphen in der korrekten Reihenfolge zu speichern
KauzLLM Filterung nach Metadaten wie Usergroups für größere Einheiten als Chunks ermöglicht
KauzLLM Name für manuell erstellte Korpora global zu "Themenkatalog" geändert
KauzLLM Status nicht zu "chunked" ändern, wenn Metadaten eines vektorisierten Chunks geändert werden.
KauzLLM Überprüfung, ob ein Excel-Chunk die erlaubte Token-Größe überschneidet, und NaN-Werte in Tabellen mit leeren Strings ersetzt +++

# v5.11 INTERIM

API Bestimmte Chatvariablen über den Editor konfigurierbar machen
API Endpunkt für die Abfrage manuell angelegter Korpora angelegt
API Endpunkt für die Abfrage der AdaptiveCard-JSON

API Chat NLU Multi-Client-Support eingeführt

Chat Konversationshistorie im Chat nach 30 Tagen löschen

Editor Antworten und Tags im LLM-Manager speichern
Editor Dokumente können in der ChatGPT-Integration nun als priorisiert markiert werden
Editor Bei der Ersteinrichtung in der ChatGPT-Integration kann der*die Nutzer*in nun auch zurückgehen

KauzLLM Verbessertes Logging bei Wiederholungsversuchen
KauzLLM Refactorings, um Kauz-LLM-Manager in Zukunft flexibler zu machen in Bezug auf verschiedene Embedder und Completion APIs

NLU Unterstützung von Mehrsprachigkeit für von ChatGPT generierte Antworten
NLU Role und Function pro Kontext konfigurieren +++ Fixed
Chat Konversationshistorie wird im Chat nur im richtigen Kontext gespeichert, andere Kontexte bleiben unberührt
Chat Auch ausgewählte Dialogplan-Optionen werden in der gespeicherten Konversationshistorie im Chat nun korrekt dargestellt
Chat Optimierung der Anordnung und Größe von Buttons und Texten im Header

Editor Testing im Editor: leere Testsets können nicht gestartet werden und laufende Tests können abgebrochen werden
Editor Fehlermeldungen in der ChatGPT-Ersteinrichtung hinzugefügt

NLU Es ist nun möglich, Filter in die Anfrage an den LLM-Manager aufzunehmen +++

# v5.11.1

KauzLLM Anpassung der PDF- und Excel-Parsing-Methoden, um zwischen spärlich und dicht gefüllten Datentabellen zu unterscheiden, und Umsetzung verschiedener Strategien für deren Speicherung
KauzLLM Löschen der Embeddings-Liste nach jedem neuen Dokument
KauzLLM Einfügen von Kopfzeilen in Excel-Dateien als separaten Chunk +++

# v5.11.2

KauzLLM Markup für mehrere Hyperlinks im Antworttext ermöglicht, nicht nur für den ersten +++

# v5.10

API Chat Mehrere Zieladressen für sendMailAPI erlauben

Chat Konversationshistorie (auch bei Seitenwechsel oder Neuladen) im Chat speichern

KauzLLM Konfigurierbare Blacklist- und Whitelist-Kriterien für das Web-Crawling hinzufügt, um bestimmte URLs oder URL-Bereiche vom Crawling ausschließen zu können
KauzLLM Die Möglichkeit zum Hochladen von Dokumenten (PDFs, Office-Formate, CSV-Dateien) in die Vektordatenbank geschaffen (alternative zum Crawling von Daten aus dem Internet)

NLU Konversationskontext an LLM-Manager übergeben +++ Fixed
Chat Feedback-Optionen an Antworten sind beim Laden der Antworten unsichtbar
Chat Analytics-Event für SendMailAPI korrigiert
Chat Scroll-Methode angepasst, um Jumpmarks in der iFrame-Einbindung zu verhindern

KauzLLM Markup-Problem, das einen Parsing-Fehler verursachte, behoben
KauzLLM Leeren Chunk-Text im POST /chunks und PUT /chunks Endpunkt erlaubt
KauzLLM Verbesserung der Qualität der ausgegebenen Quellen durch Berechnung der Ähnlichkeit zwischen Answer und Chunk mittels String-Ähnlichkeit anstelle der Vektor-Ähnlichkeit zwischen Query und Chunk +++

# v5.10.1

KauzLLM Skript für lokales Testen angelegt +++ Fixed
Editor Fehler behoben, der dazu führte, dass nach dem Hinzufügen eines neuen Themas eine weiße, leere Seite erschien

KauzLLM Vermeiden, dass der Status eines Dokuments auf "erstellt" umgeschrieben wird, wenn es zwar gecrawlt wurde, aber leer ist
KauzLLM Rekursionslimit für Celery erhöht und damit Import größerer Dateien erlaubt +++

# v5.10.2

Editor Answer Management eingeführt

Helm Option zur Aktivierung der Ersetzungsstrategie für Marvin-Mehrfachreplikate während des Deployments eingerichtet

KauzLLM Skript hinzugefügt, um alle URLs von gecrawlten Korpora zu erhalten, um auf Anomalien usw. prüfen zu können
KauzLLM Ausführung von Skripten innerhalb der Kauz-LLM-Manager- oder Celery-Container ermöglicht
KauzLLM Effizienteres Crawling (Vermeidung von Read-Timeouts von Weaviate) und Rückgabe standardisierter Antworten bei fehlgeschlagenen ersten Prüfungen vor dem Crawling
KauzLLM Modul hinzugefügt, das die vereinfachte Filterstruktur in die Weaviate-Syntax umwandelt
KauzLLM Logging von Health Checks konfigurierbar gemacht +++ Fixed
KauzLLM Die Konversationshistorie wird nicht in den Prompt übernommen, wenn dies entsprechend konfiguriert ist
KauzLLM Parsing von PDF-Dateien verbessert
KauzLLM Effizienz von GET-Endpunkten verbessert
KauzLLM Laden und Aufteilen von .xlsx, .csv, .pptx, .docx und .pdf Dateien angepasst +++

# v5.10.3

KauzLLM Vermeiden, Kommentarcode zu scrapen +++

# v5.10.4

KauzLLM Die weitere Verarbeitung einer URL überspringen, wenn es sich um ein Duplikat (basierend auf der Prüfsumme ihres Seiteninhalts) einer zuvor gefundenen URL handelt +++ Fixed
KauzLLM Verbesserung der Behandlung des 'content-type'-Attributs im HTTP-Header im Webcrawler +++

# v5.9 INTERIM

API Helm Die Registrierung von NLU Statefulset-Pods wurde auf die Nutzung von Deployment/Service-Endpunkten ohne Registrierung umgestellt.

Chat Markierung von ChatGPT-Antworten im Chat ist nun konfigurierbar
Chat Update auf Angular 16

Editor Möglichkeit geschaffen, alle Themenkatalogseinträge gleichzeitig zu deaktivieren
Editor Answer Management: Umsortierung der Bestandteile einer Antwort per Drag&Drop ermöglicht

KauzLLM Korrekte Statuscodes für fehlgeschlagene Anfragen von allen API-Endpunkten zurückgeben
KauzLLM task_id für Korpora setzen, die gerade gecrawlt oder vektorisiert werden
KauzLLM Standard-Prompt optimiert
KauzLLM Entfernung von identischen URLs und Chunks, um Dopplungen weitestgehend zu vermeiden

KauzVectorService Verbesserung der Qualität der ausgegebenen Quellen durch Berechnung der Ähnlichkeit zwischen Answer und Chunk mittels String-Ähnlichkeit anstelle der Vektor-Ähnlichkeit zwischen Query und Chunk +++

# v5.8

API bestimmte Marvin-Endpunkte (z. B. answer) von der API aus zugänglich gemacht

Editor Applikationslogs erweitert

KauzVectorService Links in ChatGPT-Antworten sind nun klickbare Hyperlinks

NLU Integration des Kauz-LLM-Managers bei Vektorsuche +++ Fixed
API Zeitstempel für vergangene Deployments in Deployment-Übersicht korrigiert
API Bevor ein neues Deployment gestartet wird, wird die alte Version geprüft, um Fehler zu vermeiden

Chat Die Angabe einer Mailadresse in der AdaptiveCard ist nun nicht mehr notwendig, damit diese erfolgreich per sendMailAPI versandt werden kann
Chat Target für Phonelinks wird nun explizit gesetzt, sodass sie im Parent-Window geöffnet werden

Editor Fehlerhafte Suchergebnisse bei globaler Suche verhindert
Editor Answer Management: Design beim Einfügen von Platzhaltern verbessert
Editor Answer Management: Position des Fensters zum Einfügen eines Links oder eines Platzhalters korrigiert
Editor Answer Management: Anzeige von Buttons in Adaptive-Card-Vorschau korrigiert
Editor Verlangsamtes Laden des Editors durch Einführung der globalen Suche verhindert
Editor Layout des Conversation Viewers responsiver gestaltet

NLU Generierung von Chatlinks während der App-Initialisierung verhindert (Generierung soll während Konversation erfolgen)
NLU Falsche Substring-Erstellung verhindert
NLU Datumsantwort bei Input mit "seit längerer Zeit" verhindert
NLU Stammelantwort bei "Wieviel XX" ohne Wert verhindert
NLU Fragezeichen an Antwort für "Nein, danke" entfernt

KauzVectorService Leeren String zurückgeben, wenn keine Antwort gefunden wurde +++

# v5.8.1

NLU Bei Freitexteingaben, die sich nicht auf einen DP beziehen, ChatGPT aufrufen, wenn die Antwort nicht confirmed ist
NLU Limits für Dialogplanparameter implementiert (z.B. maximale Wohnungsgröße)
NLU Metadaten website_context und product_context hinzugefügt. Der Begrüßungs-DP kann nun abhängig vom Metadatum website_context ausgespielt werden, vgl. Webseiten-spezifische Begrüßungsdialogpläne +++ Fixed
Chat Chat-Oberfläche für kleine Bildschirme korrigiert

Editor Noch nicht releaste Änderung zur Performance-Verbesserung entfernt, um Fehler im Statistik-Dashboard zu vermeiden

KauzLLM Die aktuell genutzte Sprache wird von der NLU Sprache an den Prompt übergeben

NLU "kühle" wird nicht mehr als Imperativ interpretiert +++

# v5.7 INTERIM

Chat Lange Chatbotantworten werden im Chat so angezeigt, dass der Beginn der Antwort sichtbar ist und nicht lediglich das Ende der Antwort.

API Editor Für Deployments kann nun ausgewählt werden, ob diese auf Prod oder (sofern vorhanden) auf Stage ausgerollt werden
Editor Der Text für Mails, die aus dem Editor verschickt werden, kann nun konfiguriert werden
Editor Globale Suche im Editor
Editor Grundlogik für die automatische Übernahme von Änderungen aus dem Masterkontext implementiert
Editor Antworten, die durch ChatGPT generiert wurden, werden im Conversation Viewer entsprechend gekennzeichnet
Editor Es kann nun konfiguriert werden, ob der Referrer "no referrer" initial im Filter enthalten ist oder nicht
Editor Conversation Viewer: User-Feedback für einzelne Antworten (Thumps up / Thumps down) wird nun im Conversation Viewer an der richtigen Stelle im Konversationsverlauf angezeigt
Editor Neues Answer Management eingeführt

Helm Kauz-LLM-Manager integriert

KauzLLM Grundstruktur des neuen Kauz-LLM-Managers eingeführt
KauzLLM Answer-Endpunkt eingeführt
KauzLLM Endpunkte für Crawling und Vektorisierung eingeführt
KauzLLM Health-Endpunkte eingeführt

Helm Editor-Resource-Limits angepasst, um lange Ladezeit der Benachrichtigungsseite zu vermeiden

KauzVectorService Konfiguration für kurze generierte Antworten (von ChatGPT) greift nun besser +++

# v5.6

Chat Host-Whitelisting für die Einbindung des Kauz-Standard-Frontends über den Platzhalter eingeführt

Editor Neue Rolle Test-Admin für die ChatGPT-Integration hinzugefügt
Editor Im Review-Bereich wird nun eine kopierbare IntentId statt des Pfades der erwarteten Antwort angezeigt +++ Fixed
API Logging für Re-Registrierung verbessert

Chat E-Mail-Text und -Betreff für AdaptiveCard Action sendMailAPI vollständig konfigurierbar gemacht

Editor Zeitstempel im Konversationsexport des Reporting-Bereiches korrigiert. Der Export enthält nun ein Komma, also z. B. 30.5.2023, 10:32:01 statt 30.5.2023 10:32:01
Editor Labels für die Diagramme "Freitext vs Klickoption" und "Dialogplan- vs Einzelantwort" im Eventarten-Widget des Statistik-Dashboards korrigiert
Editor Fehler durch individualisierte Rating-Optionen im Conversation Viewer behoben
Editor Refresh-Button für neue Versionen statt eines automatischen Updates auf der Deployment-Seite eingefügt, um RAM-Verbrauch zu reduzieren
Editor Tooltips für Deployment-Seite wiederhergestellt

Helm Ressourcen-Limits für Komponenten angepasst

NLU Überflüssiges [split] verhindert, das bei dem Versuch gesetzt wurde, zwei Antworten mit dem gleichen Text zusammenzufügen +++

# v5.6.1

Chat Anzeigedauer für Platzhalter-Begrüßung nun konfigurierbar (Standard: 3 Sekunden)
Chat Weitere Tracking-Events für "Hyperlink geklickt" und "Phonelink geklickt" eingeführt, vgl. Tracking Events +++

# v5.5 INTERIM

NLU "XY ist ohne Funktion" wird nun auch als Situation "beschädigtes Objekt" verstanden +++ Fixed
NLU Tiefgarage und andere Parkplätze werden als Facilities einer Filiale getrennt behandelt
NLU Einschränkung für Datumsantworten bei SearchApps +++

# v5.4

API Batch-Updates und -Deployments für eine konfigurierbare Anzahl von Backend-Instanzen pro Batch

Chat Möglichkeit für Kunden geschaffen, Javascript-Funktionen für bestimmte Ereignisse zu registrieren, wie z. B. "Chat geöffnet", "Chat geschlossen" und "Nutzer klickt auf CTO-Schaltfläche", vgl. Tracking Events

Editor Ergänzung von Filtermöglichkeiten im ConversationViewer
Editor erste Version eines neuen Review-Bereichs zum Chatbot-Reporting hinzugefügt (nur für Linguist*innen sichtbar) +++ Fixed
NLU Fehlerhaft generierte Antwort für Filialfrage verhindert
NLU Bei fehlgeschlagener Initialisierung Health-Status DOWN zurückgeben +++

# v5.4.1

Chat Chatfenster kann nun nicht mehr von anderen Elementen überdeckt werden
Chat Platzhalter-Text des Eingabefelds bei Forced-Choice-Fragen ist nun wieder lesbar
Chat Standard-Farben für Header und Input-Feld angepasst +++

# v5.4.2

Editor Die Filter-Standardeinstellung für den Conversation Viewer ist nun 7 Tage +++ Fixed
Editor Erwartete Antworten können nun ohne Rollenbeschränkung im Conversation Viewer verlinkt werden
Editor Die Review-Seite ist nun nur noch für Linguist*innen sichtbar

KauzLLM Prompt-Design für Fragen wie "Was ist euer Produkt"/"Was verkauft ihr?" verbessert +++

# v5.4.3

Chat E-Mail-Text für AdaptiveCard Action sendMailAPI konfigurierbar gemacht mit festem Variablen-Set

Editor Auslagerung der Test-Seiten "Testkatalog" and "Reports" aus der ChatGPT-Integrations-Seite +++ Fixed
Chat Standard-Farbe für #headerContent angepasst

Editor Route im Conversation Viewer für Host-Managing-System angepasst
Editor Schriftgröße und -Kontrast auf Review-Seite angepasst +++

# v5.4.4

Editor Auslagerung der Testmöglichkeiten für die ChatGPT-Integration auf eigene Seite im Editor und Ergänzung einer entsprechenden Rolle für Editor-Nutzer*innen +++ Fixed
Editor Fix für Timeout bei langsamem Filtern im Conversation-Viewer
Editor Icons für die Bewertung von Chatbotantworten vergrößert
Editor Multipart- statt JSON-Verarbeitung für Dialogpläne und Factsheets für besseres Handling von langen Dateien

Helm Allocation der NLU-Engine verbessert
Helm Ressourcen-Limits für NLU-Engine angepasst
Helm Konfigurierbarkeit der Backup-Routine erweitert +++

# v5.4.6

KauzLLM Ergänzung von Quellen als Links für ChatGPT-Antworten +++

# v5.3 INTERIM

Chat Überarbeitung der Chat UI: Neugestaltung des Headers mit Info-Button, Optimierung des Eingabefelds, verbesserte Darstellung von Klickoptionen und der Feedbackoption, vgl. Angepasstes Chat-Design

Editor Anzeige des verwendeten Contents im ConversationViewer

NLU Antwort-Präfixe für SituationTypes und SpecialIntents können per Konfiguration ein- und ausgeschaltet werden +++ Fixed
NLU Formulierungen wie "Ich suche X" werden (noch) weniger streng als Situation "Verlust" erkannt +++

# v5.3.1

API rollierendes Batch-Deployment ermöglicht

Editor ChatGPT-Integration im Editor und Einrichtung einer neuen Rolle zur Kontrolle von Berechtigungen (ChatGPT-Admin) +++ Fixed
Editor Diverse Nachbesserungen für Conversation Viewer und Statistik-Dashboard
Editor Korrektur für Qualitätssicherungs-Feature nach Konfigurationsanpassung im Editor +++

# v5.2

API Neuen Endpunkt /api/v4/nlu/engine/list/kubernetesdetails eingeführt, vgl. OpenAPI Dokumentation
API Status von Userlike-Agenten abrufbar machen

Chat API E-Mails durch die Adaptive-Card Action sendMail über die OpenAPI-Schnittstelle versenden
Chat Chatbot-Antwortsprechblase entsprechend der Antwortquelle (klassischer Chatbot vs ChatGPT) anpassen
Chat Chatverlauf an Userlike-Agenten übergeben
Chat Setzen des Metadatums referrer konfigurierbar gemacht
Chat Wenn die Aktion set-meta das Metadatum chat_i18n_language setzt, wird auch das Sprach-Icon im Chat-Frontend angepasst

Editor Conversation Viewer eingeführt, vgl. ConversationViewer
Editor Neues Statistik-Dashboard eingeführt, vgl. Statistik-Dashboard
Editor API Content-Deployments für einzelne Kontexte ermöglicht

NLU Neuer Rest-Endpunkt, um eine Re-Registrierung an die OpenAPI auszulösen
NLU Neue Metadaten gesetzt: answerSources als Array für die Antwortquelle, answerMethod für Antwortmethode +++ Fixed
API Log-Output angepasst, sodass alle Logs in der RequestLogger-Kategorie mit dem Common Log File Format übereinstimmen

Chat Darstellungsprobleme behoben, die in Firefox bei dem Verbot von Drittanbieter-Cookies auftraten

Editor Mehrzeiliges Textfeld in Dialogplanknoten wiederhergestellt
Editor:Reporting Darstellung für erwartete Antworten wiederhergestellt

NLU Probleme mit Kongruenz bei Kontaktdaten-Antworten gelöst, z. B. "Kontaktdaten vom Datenschutzbeauftragter" vs. "Kontaktdaten vom Datenschutzbeauftragten"
NLU Timeout für ChatGPT-Anfragen angepasst
NLU Korrektur der Du-Sie-Konvertierung für "billig"
NLU Einlesen von Template-Instanzen verbessert
NLU Verbesserung von Fragen, bei denen mehrere Versicherungen als Referenten in Frage kommen, z. B. "Versicherung Hund"
NLU Evaluierung bei Frage nach "Hauptstelle in Stadt" verbessert, z. B. "Wann hat die Hauptstelle in Haslach geöffnet?"
NLU Genderbestimmung bei Avatarnamen, die mit 'VR' anfangen
NLU Aufruf für die Du-Sie-Konvertierung vorgezogen, damit Basisantworten für Livechat und "mehrfach gleiche Antwort" ebenfalls konvertiert werden +++

# v5.2.1

Editor Grundfunktionalität für das automatische Vererben von bestehenden Inhalten aus dem Master-Kontext implementiert

NLU Morphologische FOMA-Daten werden nun nicht im Hauptspeicher sondern in einer SQLite-Datenbank verwaltet +++ Fixed
Editor Diverse Nachbesserungen für Conversation Viewer und Statistik-Dashboard

NLU Wenn eine Antwort in der Answer- oder Unificationmap gefunden wurde, keine zusätzlichen Antworten anhängen
NLU Original-Input für VectorSearch besser festlegen
NLU Stärker eingeschränkt, ab wann ein Ergebnis der Language Detection als zuverlässig gilt, da einige Inputs falsch eingestuft wurden, z.B. "Habe leiderhandynummer für tan gelöscht"
NLU Du-Sie-Konvertierung verbessert, z. B. "Lesen Sie hier mehr, um sich besser zu informieren." oder "Tanz schnell lernen" +++

# v5.2.2

NLU neue SpecialRequests für Internallinks und für Optionlinks mit Identifier +++ Fixed
NLU Sichergestellt, dass Dateien für Qualitätssicherung im Editor geschrieben werden können
NLU Mehrdeutige Ausdrücke bei Fragen um Hilfe besser berücksichtigen +++

# v5.2.3

Editor Grundfunktionalität für das automatische Vererben von bestehenden Dialogplänen aus dem Master-Kontext implementiert
Editor Grundfunktionalität für das automatische Vererben von neuen Inhalten aus dem Master-Kontext implementiert +++

# v5.2.4

Editor Diverse Verbesserungen für Content-Deployments aus dem Editor +++

# v5.1 INTERIM

Chat NLU Livechat-Integration für Userlike, vgl. Livechat-Integration

NLU Ein-Klick Lösung für das Einlesen von Webseiten und Umwandlung in Hybrid-Chatbot +++ Fixed
API Editor Optimierung der Content-Deployments im Editor

Editor externe Links im Editor wieder ermöglicht
Editor Lesbarkeit der Labels "Gliederungspunkt" und "inaktiv" wiederhergestellt
Editor:Reporting Zeitstempel für Konversationen im Reporting und im Konversationsexport vereinheitlicht
Editor:Reporting Anzeige von Nutzerfeedback im Reporting optimiert

NLU Parsing von Dialoglinks korrigiert
NLU Endlosschleife bei Userfeedback verhindert
NLU Fehler behoben, bei dem nicht bei allen Eingaben, die auf Informationen zu einer Filiale abzielen, eine Karteninformation angehängt wurde
NLU Bei der Analyse unbekannter Wörter keine Komposita erzeugen, die als Kopf einen Namen haben
NLU Encoding-Problem mit "<" gelöst
NLU Verbesserung der Antwortstrategie für Schadensmeldungen
NLU Produkt-Overview als Fallback für Fragen zu Terms and Conditions, wenn es um spezifische Versicherungen geht
NLU Formulierungen wie "X lässt sich nicht ändern" werden nicht mehr als Situation erkannt, in der etwas neu ist oder etwas Neues benötigt wird +++

# v5.0

API Editor NLU Ermöglichung von Content-Deployments, so dass Chatbot-Updates im Editor durch Kunden ausgeführt werden können

NLU Einführung von Hybrid-Architektur für Chatbots, die die Kauz NLU und Retrieval Enhanced Generation auf Basis von ChatGPT kombiniert +++ Fixed
Editor Label "Benachrichtigung" verschwindet auch, wenn der*die Editor-Nutzer*in die Antwort manuell an die Standard-Antwort anpasst

NLU Bessere Beantwortung für "Welche Versicherungen habt ihr?", wenn es mehr als ein Default-Produkt gibt +++

# v5.0.1

Editor Bug behoben, der dazu führte, dass keine neuen bzw. weiteren Namen zu Template-Instanzen hinzugefügt werden konnten +++

# v4.10

Chat Möglichkeit nach User-Feedback zu fragen implementiert, vgl. Feedback erfragen
Chat Adaptive Card nach dem Absenden eines AnalyticsEvents über Action.Execute durch eine Dankes-Karte ersetzen

NLU Integration von Google Maps für Routenplanung auf Basis von Nutzer*inneneingaben Beispieleingabe: "Wie komme ich zum Büro der Kauz GmbH?" In der Antwort werden auf einer Karte von Google Maps Start- und Endpunkt der Route angezeigt und ein Link zur Navigation durch Google Maps angeboten (vgl. Wegbeschreibung mit Google Maps )
NLU Nutzer*innen können während eines Chats um ihr Feedback gebeten werden. Das Feedback wird durch eine Adaptive Card aufgenommen und an einen konfigurierbaren Endpunkt versandt, vgl. Feedback erfragen
NLU Reporting von einfachen Intents der Form "Verb-Objekt" (z.B. "Schlüssel verloren") sowie von erkannten Interpretationsregeln für Inputs +++ Fixed
Editor Bug behoben, der dazu führte, dass keine neuen Themenkatalogseinträge hinzugefügt werden konnten

NLU Diverse Verbesserungen und Bugfixes für das Umschalten zwischer formeller ("Sie") und informeller ("Du") Ansprache im Chat
NLU Bessere Verarbeitung von Inputs mit Kompositaschreibweisen wie "BeratungsCenter", "KompetenzCenter", "OnlineBanking"
NLU Verbesserte Reaktion auf lange Inputs mit Grußformeln
NLU Generierte Antwort plus Intent mit weiterführenden Antworten ermöglichen
NLU Verarbeitung von auf Dialogplänen folgende Aussagen korrigiert +++

# v4.10.1

API Ermöglicht, bei Editor-Livedeployments mehrere Chatbot-Instanzen und Gruppen gleichzeitig zu aktualisieren

Chat Häufig gebrauchte material Icons (Daumen, Kontakt-Symbole, etc.) für die Nutzung in Adaptive Cards bereitgestellt

NLU Livechat-Integration für Userlike, vgl. Livechat-Integration +++ Fixed
Editor Der Admin-Nutzer kann nun wieder alle Rollen eines Benutzers sehen
Editor Bug behoben, der dazu führte, dass unter bestimmten Bedingungen keine Namen zu Template-Instanzen hinzugefügt werden konnten
Editor Content und Menü wieder für alle Nutzer mit passenden Rechten sichtbar

NLU Endlosschleife bei Userfeedback verhindert
NLU Encoding-Problem mit "<" gelöst +++

# v4.9 INTERIM

API Daten-Deployment über API eingeführt

Chat Konfigurierbaren Zoom für Google-Maps-Integration eingeführt, vgl. Darstellung von Chatinhalten

Editor Neue Benutzerrolle für Deployment-Seite eingeführt

Helm Neuen Editor eingeführt

AKS Ciphers- und TLS-Version auf Secure Values in AKS- and EKS-Systemen eingeschränkt

API Datenfelder für Analytics-Events mit "Gelöscht nach DSGVO" befüllen statt sie zu löschen, wenn die automatische Datenlöschung aktiviert ist

Helm Request-Timeout angepasst

Opensearch Erweiterung und Überarbeitung der Lexika für Chat-&-Search +++

# v4.8

API Endpunkt zum Abrufen der senderId hinzufügen

Chat Senden neuer Analytics-Events für Live-Chat und Video-Chat von Purpleview, vgl. Mapping of Analytics-Events
Chat Einführung eines Datenschutz-Banners zur Bestätigung der Verwendung von Cookies durch den Benutzer, vgl. Cookies
Chat Einführung neuer Umgebungsvariable für das Aktivieren / Deaktivieren des Statistik-Cookies für die senderId

Editor Anzeige von Chatlink-Analytics-Ereignissen im Reporting, vgl. Mapping of Analytics-Events

NLU Verbesserung der Verarbeitung von Kombinationen von Verbalphrasen mit Präpositionalphrasen (zum Beispiel "... wirft den Ball gegen die Wand")

API Text "Gelöscht nach DSGVO" für gelöschte Ereignisse setzen
API Das Attribut senderId ist nun wieder optional, vgl. sender
API Aktualisierung der Engine Checks und Hinzufügen eines Endpunkts zum Abrufen eines bestimmten Status

Chat Anpassung des Verbindungsaufbaus zur Verwendung des neuen API-Engine-Check-Endpunkts
Chat Update der Verbindung zu umgebungsspezifischen Stylesheets

Editor Verhinderung der identischen Benennung mehrerer Dialogplanknoten innerhalb eines Dialogplans
Editor Behebung unsicherer Arrays nach Löschung der Middleware zur Stabilisierung des Template-Editors
Editor Korrektur der Anzeige von internallinks im Reporting
Editor Es werden nun mehr als die ersten 5 Top-Antworten angezeigt
Editor Fehler beim Wiederherstellen der Standardantwort behoben

NLU Behebung eines Fehlers bei der Verarbeitung von Steuerzeichen in Dialogplänen
NLU Behebung von Fehlern bei der Verarbeitung von Content Channels
NLU Behebung von Fehlern bei der Verarbeitung von Markup im Antworttext
NLU Behebung eines Fehlers bei der Generierung von Antworten
NLU Verbesserung der Unterscheidung zwischen Situationen in denen es um ein defektes Objekt bzw. einen nicht funktionierenden Prozess geht und der Erkennung von Situationen, in denen ein Objekt nicht vorhanden ist. +++

# v4.8.1

API data-Feld von Analytics-Events mit dem Tag set-meta und unset-meta löschen, wenn Datenlöschung aktiviert ist

Chat Anpassung der Query zur Verwendung des neuen API-Engine-Check-Endpunkts

Editor Aufruf von serverseitig geschlossenen Verbindungen vermeiden, was das Anlegen von Themenkatalogseinträgen verhindern konnte
Editor Löschen von optionalen Template-Antworten wiederhergestellt
Editor Nicht freigegebene Dialogpläne im App-Kontext anzeigen
Editor Cross-Site Scripting (XSS) Vulnerability behoben
Editor Erneutes Speichern von Themenkatalogseinträgen erlauben

NLU System.exit eingeführt, wenn API-Registrierung scheitert

# v4.8.2

API data.comment-Feld bei Feedback-Analytics-Events bereinigen, wenn Datenlöschung aktiviert ist

Chat Anpassung der Authentifizierung zur Verwendung des neuen API-Engine-Check-Endpunkts

Editor Cross Site Scripting im Dialogplan-Editor verhindert
Editor Sichergestellt, dass User, die keine Admins sind, nur die eigenen User-Informationen einsehen können
Editor HSTS-Header zu Requests hinzugefügt
Editor httpOnly- und Secure-Flag für alle Cookies konfiguriert
Editor Hyperlinks aus Datenfeldern entfernt
Editor Content.xml auch dann exportieren, wenn ein Answer-Content-Feld fehlt +++

# v4.8.3

API NLU-Engine-Registrierungscheck verbessert +++

# v4.8.4

API Basic Auth für die Endpunkte /health und /nlu/engine/check eingeführt +++ Fixed
API Falsches Return-Argument bei der NLU-Registrierung entfernt
API Bei einer gescheiterten NLU-Registrierung wird nun ein Fehler geworfen +++

# v4.8.5

API Absicherung für die Endpunkte /health und /nlu/engine/check konfigurierbar gemacht (Basic Auth / öffentlich) +++

# v4.7 INTERIM

API Ergänzung von Datenfeldern, die nach einem konfigurierbaren Zeitraum gelöscht werden sollen (vgl. Automatisches Löschen von Konversationsinhalten )
API Unterstützung für die senderId implementiert (vgl. OpenAPI und Dialog-API ). Achtung: Die Sender-Id ist nun obligatorisch.

Chat Die Einbindung des Platzhalters ist nun auch über RequireJS möglich (vgl. Einbindung des Chats )
Chat Es kann nun konfigurativ ein Statistik-Cookie gesetzt werden, mit dem die Zahl wiederkehrender Nutzer anhand einer anonymen Sender-Id ermittelt werden kann (vgl. Cookies )

Editor: Reporting Neues Widget für die Erfassung von Unique-Usern abhängig von der Sender-Id eingeführt

NLU: Dialogplan Dialogpläne können einmalig nach einer Zwischenfrage weitergeführt werden. Wenn der Dialogplan mit einer Zwischenfrage unterbrochen wird, fragt der Chatbot nachdem die Zwischenfrage beantwortet wurde einmalig, ob der Dialogplan fortgeführt werden soll (vgl. Dialogpläne )

Falls ja, wird der letzte Dialogplanknoten noch mal ausgespielt
Falls nein, wird die Basisantwort "Wie kann ich ihnen noch helfen?" ausgespielt
Ansonsten wird die Nutzerfrage normal beantwortet

API Zahl der zurückgegebenen verschiedenen Meta-Einträge erhöht.
API Unterstützung für das Löschen von Bewertungen an Events implementiert.

Editor Gelöschte Dialogpläne werden nun nicht mehr in der Liste der verlinkbaren Dialogpläne angezeigt.
Editor Auf der Log-In-Seite wird nun immer das Default-Design angezeigt.

NLU Behebung eines Fehlers bei der Generierung von Telefonlinks, der auftritt, wenn dieselbe Telefonnummer mehr als einmal im Text auftaucht.
NLU Verbesserung der Verarbeitung von Fragen nach "Beauftragte/r für Datenschutz" und "Datenschutzbeauftragter"
NLU Für Inputs, die dem Schema "Ich bin Student/Angestellter/..." entsprechen, wird nun keine Antwort mehr automatisch generiert, wenn dies unerwünscht ist, stattdessen wird sofern vorhanden eine Überblickantwort ausgegeben
NLU Fehler behoben, der dazu führte, dass Leerzeichen oder die Sonderformatierung für das Teilen der Antwortsprechblase nicht richtig gesetzt wurde, wenn mehrere Leistungen und Konditionen-Antworten gefunden wurden
NLU Markup, das beschädigt wurde (z. B. durch Übersetzungen) wird jetzt besser korrigiert
NLU Verbesserte Erkennung von Produktnamen, auch wenn die Groß- und Kleinschreibung nicht richtig ist
NLU Bessere Erkennung von Inputs, die nicht richtig verarbeitet werden können, da sie zu viele Fehler enthalten
NLU Fehler behoben, der dazu führte, dass Vorteilsantworten zu oft ausgegeben wurden
NLU Verhinderung einiger fälschlicherweise generierten Antworten

# v4.6

Chat URL-Parameter können nun auch über den Platzhalter übergeben werden (vgl. Metadaten )

Editor Bei Bedarf kann nun ein Benachrichtigungsbanner eingeblendet werden. Text und Farbe sind konfigurierbar.

NLU Für vorgeschlagene Anschlussthemen in einer Konversation, also weiterführende Antworten, werden nur die Themen vorgeschlagen, die in der Konversation noch nicht behandelt wurden (vgl. Weiterführende Antworten )

API Verbessertes Error-Handling für nicht gefundene Events

Editor Es ist nun wieder möglich, auf der Startseite des Editors den Kontext zu wechseln
Editor: Reporting Bewertungen werden nun nach der Tabellen-Eigenschaft "Order" sortiert
Editor: Reporting Konfigurierbarkeit der Kommentarfunktion auf den Aussageseiten wiederhergestellt
Editor: Reporting Tickets werden nach Bearbeitungsstatus auf den jeweiligen Unterseiten angezeigt.

NLU Entfernen der Bibliothek Apache commons-text in Reaktion auf Sicherheitswarnung CVE-42889

# v4.6.1

Chat Alle Fonts werden aus dem lokalen Speicher der Komponente geladen.

Editor Korrekte Generierung von Answer-Ids in Factsheets.
Editor Navigationsleiste für kleine Bildschirme optimiert.
Editor: Reporting Darstellung von internen Links im Reporting verbessert.
Editor: Reporting Log-In-Meldung für das Reporting nach automatischem Log-Out ergänzt.
Editor: Reporting Besseres Handling für gelöschte Jira-Tickets eingeführt.

NLU Fehler behoben, bei dem in manchen Fällen der Bot nicht mehr richtig auf den Health-Check geantwortet hatte, was dazu führte, dass der Bot keine Anfragen angenommen hat. +++

# v4.6.2

Editor Fehler behoben, bei dem Benachrichtigungslabels nicht verschwanden, wenn eine Antwort erst akzeptiert wurde, nachdem eine neue Antwort nochmals bearbeitet wurde.
Editor Anonyme Authentifizierung für die Benachrichtigungs-E-Mail ist nun konfigurierbar.
Editor: Reporting Bearbeitungsstatus-Filterung für Jira-Tickets korrigiert.

NLU: Dialogplan Bessere Behandlung von Sonderzeichen in Dialogplänen. +++

# v4.6.3

Editor Auth-Optionen werden nicht aus der Konfiguration gelöscht.

NLU Fehler behoben, der verhindert hat, dass nicht auf den Standard-Channel zurückgegriffen wird, wenn der momentane Channel keinen Text hat.
NLU Fehler behoben, der kurzzeitig dazu geführt hat, dass manchmal versucht wurde über einen anderen Channel zu antworten. +++

# v4.6.4

NLU Einen Fehler behoben, der falsche Antworten generiert hat bei der Frage nach dem Preis einzelner Produkte. +++

# v4.5 INTERIM

NLU Konfiguration der Erkennung von Vertragsnummern und ähnlichen nach einem festgelegten Muster gebildeten Strings durch einen regulären Ausdruck (z. B. Erkennung von "PLD-20293-01.90" als Vertragsnummer)

NLU Verbesserung des Umgangs mit ungrammatischen Nutzereingaben durch Verwechslung von "in/im"
NLU:Services Verbesserung der Einbindung von Services für Fremdsprach- und Ortserkennung (vgl. Spracherkennung und Google Places ))
NLU Berücksichtigung von Adjektiven als Modifikatoren von Nominalphrasen in der Antwortfindung ("Wer ist die beste Bank" vs. "Wer ist die schlechteste Bank")
NLU: Dialogplan Verbesserung der Verarbeitung des Parameters FREQUENCY in Dialogplänen, z. B. "das hab ich dir schon 23095 mal gesagt" (vgl. Parameter-Abfrage ) mit regulären Ausdrücken.
NLU: Dialogplan Ermöglichung des Fortsetzens eines Dialogs durch eine verlinkte Antwort auch nach dem Timeout einer Nutzersitzung (vgl. Weiterführende Antworten ).

# v4.4

NLU: Dialogplan Validierung von Parametern in Dialogplänen (vgl. Parameter-Abfrage ) mit regulären Ausdrücken.

API Ergebnisfenster für Index-Konfiguration auf 1.000.000 erhöht

Chat Verhalten des Linktarget-Typs popup korrigiert

Editor: Reporting Responsivität des Konfigurations-Fensters auf der Statistik-Seite verbessert
Editor: Reporting Qualitätssicherung für Gruppen-Zuordnung im Reporting und der Datenbank eingeführt
Editor Konfiguration für verlinkte Dokumente und Seiten verbessert

NLU: Dialogplan Verbesserung der Validierung von auseinander geschriebenen Zahlwörtern als Parameter in Dialogplänen (vgl. Parameter-Abfrage )
NLU: Dialogplan Verbesserung der Validierung von Datumsangaben als Parameter in Dialogplänen (vgl. Parameter-Abfrage ), z. B. keine Validierung von Datumsparametern wie 53. Februar
NLU: Dialogplan Fehler behoben, bei dem fälschlicherweise freier Input als Optionsauswahl im Begrüßungsdialogplan interpretiert wurde (vgl. Begrüßung )
NLU: Parsing Bessere Verarbeitung von Einschüben mit "sprich"

# v4.4.1

Chat Neues Default-Icon für Suchergebnisse bereitgestellt, die über Adaptive Cards dargestellt werden

API Gesamtzahl der Konversationen wird nun auch bei hoher Anzahl korrekt erfasst +++

# v4.4.4

Chat CORS-Origin des Chats ist nun konfigurierbar

# v4.3 INTERIM

Chat Einführung einer neuen Adaptivecard-Aktion sendAnalyticsEvent
Chat Unterstützung für multilinguiale automatische Silbentrennung eingeführt

Editor Der Klickbotmodus (Eingabefeld deaktivieren) ist nun an Dialogplänen pflegbar
Editor Darstellung von Ereignissen, die mit einer Adaptivecard-Aktion sendAnalyticsEvent erstellt wurden, wird unterstützt
Editor: Reporting Es ist nun konfigurierbar, ob alle Referrer-Optionen inklusive "no Referrer" per Default als Filter ausgewählt sind

NLU Um AdaptiveCards zu templatisieren, können Platzhalter aus dem Platzhaltermanagement in Texten verwendet werden (vgl. Adaptive Cards )
NLU: Antwortfindung Möglichkeit der Beantwortung von Fragen über Wikipedia ausgeweitet (vgl. Wikipedia )

API Unter- und Obergrenze (1-10.000) für Ereignisabfrage gesetzt

Chat Analytics-Event zu Feedback zu searchresultlinks verbessert

Editor: Reporting Zahl der angzeigten Ereignise pro Seite auf maximal 10.000 begrenzt
Editor: Reporting Darstellung von aufklappbaren Antworten verbessert
Editor: Reporting Darstellung von Feedback zu searchresultlinks verbessert
Editor CSRF-Validierung für den Import von Basisantworten repariert

Ventrikel: ServiceNow Besseren Umgang mit Duplikaten in der Datenbank eingeführt

# v4.2

Chat Bei Hyperlinks kann nun übergreifend der Target definiert werden, also die Art, wie der Link geöffnet werden kann (vgl. Darstellung von Chat-Inhalten )

Chat Ein über forced-choice gesperrtes Input-Feld wird nun freigegeben, sobald eine beliebige Antwort gegeben wird
Chat Dopplung von Newline-Elementen innerhalb eines ausklappbaren Textes verbessert

Editor Buttons für "vorherige" und "nächste Konversation" wurden wieder eingeführt
Editor Position für den "Gelesen"-Button verbessert

# v4.2.1

NLU: Preprocessing Verbesserung bei der Erkennung von Städten und Ländern
NLU Verbesserung bei "Wie hoch ist …?"-Fragen

# v4.1 INTERIM

# v4.0

Chat AdaptiveCards unterstützen nun das Öffnen von URLs / Links (via openURL) (vgl. Action.OpenUrl )
Chat AdaptiveCards unterstützen nun das Öffnen von Mailto-Links (via execute), die den konfigurierten E-Mail-Client des Nutzers oder der Nutzerin öffnet (vgl. Mailto-Links mit sendMail )
Chat Der Text des Info-Buttons im Chat-Fenster ist nun konfigurierbar, der Standard ist “Info” (vgl. Info-Feld )
Chat Wenn Metadaten vom Chat geschickt werden, werden diese nun gespeichert, damit diese auch nach einem Timeout oder einem Seitenwechsel bei der Antwortfindung berücksichtigt werden können

Editor Der Editor kann nun einheitlich über Umgebungsvariablen konfiguriert werden
Editor Im Editor-Reporting kann nun nach Referrer gefiltert werden (vgl. Statistik )
Editor Im Editor-Reporting wird die Begrüßung des Chatbots nun angezeigt. Diese kann über den Filter "Erste Nachricht einbeziehen" angezeigt werden (vgl. Statistik )

NLU: Konfiguration Übergabe des Schlüssels für dynamische Platzhalter via Chat-Metadatum
NLU: Konfiguration Chat-&-Search Darstellung von Suchresultaten mit Adaptive Cards

Chat Das visuelle Verhalten der Eingabezeile wurde vereinheitlicht und bleibt konstant gleich groß

NLU: Preprocessing/Autokorrektur Wenn mehrere nicht-alphabetische Zeichen in Folge vorkommen, werden diese nicht mehr auf ein Zeichen reduziert
NLU Bug behoben, bei dem eine IntentId bei einer zusammengesetzten Antwort verloren gegangen ist, wenn die Antwort aus der Übersichtsantwort einer Sammlung oder Produkts und der Übersichtsantwort zu Leistungen und Konditionen zusammengesetzt wurde
NLU: Filialfinder Verwirrende Antwortzusätze bei Öffnungszeiten-Fragen entfernt. Beispiel: "Ist Filiale XY heute offen?" "Ja, die Filiale XY ist heute offen. Die Öffnungszeiten der Filiale XY sind ..." Dies führte zu Verwirrungen, weil nur der Tag, nicht aber die aktuelle Uhrzeit einbezogen wurde in die Einschätzung, ob eine Filiale als offen oder als geschlossen zu bezeichnen ist.
NLU: Autokorrektur & NER mit GooglePlaces Korrekturvorschläge von der Autokorrektur werden nicht mehr an GooglePlaces gesendet. Die Änderung führt zu einer Reduktion von GooglePlaces-Anfragen. Zugleich tritt keine Verschlechterung ein, u. a. weil GooglePlaces eine Built-In-Autokorrektur hat.
NLU: Antwortfindung Fehler behoben, der in seltenen Fällen dazu geführt hat, dass eine Leistungen-und Konditionen-Antwort zu oft ausgespielt wurde
NLU: Antwortfindung Fehler behoben, der manchmal dazu geführt hat, dass Leistungen- und Konditionen-Antworten leicht übergeneriert haben

# v4.0.1

NLU: Dialogpläne Fehler bei der Erkennung von Postleitzahlen und Flächen behoben
NLU: Konfiguration Konfiguration der Purpleview API Secrets durch Umgebungsvariablen
NLU: Antwortfindung Bug behoben, der manchmal dazu geführt hat, dass die Übersichtsantwort der Sammlung oder des Produkts statt der Übersichtsantwort zu Leistungen und Konditionen ausgegeben wurde