# Filialfinder

Für Unternehmen mit vielen verschiedenen Standorten kann ein Filialfinder genutzt werden. So können Fragen wie z. B. "Wo ist die nächste Filiale?" oder "Ist die Filiale XY heute geöffnet?" beantwortet werden. Als Datengrundlage dienen i. d. R. Adressdaten, Kontaktinformationen, Öffnungszeiten, Personendaten etc. in einem strukturierten Format. Diese Datengrundlage muss vom Kunden bereitgestellt werden.

Darüber hinaus greift der Filialfinder (sofern freigegeben) auf den Standort des*der Chatbotnutzer*in zu. Alternativ kann der*die Chatbotnutzer*in einen Standort nennen, wie z. B. in "Welche Filialen gibt es in Düsseldorf?". Voraussetzung für die Funktionalität des Filialfinders ist, dass auf Daten wie Längen- und Breitengrad zugegriffen werden kann, z. B. über die Datengrundlage oder über Google Places.

Im Chat wird Google Maps für die Anzeige der Filialen auf einer Karte genutzt (vgl. Google-Maps-Integration ). Für den Einsatz von Google Maps und Google Places benötigt Kauz einen API-Key vom Kunden.