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Webseiten-Einbindung
Kauz bietet die Möglichkeit, im Chatfenster via iFrame externe Websites, Formulare o. ä. einzubinden. Optional kann ein Overlay mit Text und Bild eingebunden werden. Dies bietet sich beispielsweise dafür an, mithilfe eines Toggle-Buttons die Zustimmung zu Datenschutzrichtlinien durch den*die Chatbotnutzer*in zu erfragen.
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Was benötigt Kauz für die Einbindung?
- Die URL der einzubindenden Website
- Den individuellen Text des Overlays, z. B. "Bitte lesen Sie vorher unsere Datenschutzbestimmungen." (vgl. dazu IT-Sicherheit und Datenschutz ).
- Das Bild, das als Overlay eingebunden werden soll, falls gewünscht
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Wie kann das Feature an Antworten angehängt werden?
- Handelt es sich um eine Callback-Service-Einbindung, kann das Markup [callback] an Chatbotantworten angehängt werden. Statt des Markups wird im Chatbot ein Callback-Button generiert, ähnlich wie bei der Livechat-Anbindung .
- Andere Arten der Einbindung können mit Ihrer Kauz-Projektleitung besprochen werden