# Datenschutz

Damit Chatbots von Kauz DSGVO-konform bleiben, nutzen wir die Microsoft Azure-API von ChatGPT. Dies bedeutet, dass für die Verarbeitung der Nutzer*innenanfragen ausschließlich deutsche Server verwendet werden.

Die firmenspezifischen Daten und Nutzer*innenanfragen werden nicht zur Weiterentwicklung oder dem Training von ChatGPT genutzt oder an OpenAI weitergegeben. Microsoft Azure speichert die Konversationsdaten, die auch personenbezogene Daten enthalten können, falls Endnutzer*innen bspw. ihren Namen ins Chatfenster tippen, für 30 Tage für Abuse Monitoring. Wird kein Missbrauch festgestellt, werden die Daten nach Ablauf der 30 Tage gelöscht. Lediglich im Fall eines Missbrauchs können Mitarbeitende von Microsoft Azure die Daten einsehen. Die Daten werden außerdem, wie die bisherigen Chatbot-Daten auch, bei Kauz verarbeitet und gespeichert und können im Reporting eingesehen werden. Nach Ablauf einer Frist werden die Daten automatisch gelöscht (vgl. Automatisches Löschen von Konversationsinhalten ).