# Statistik OUTDATED

In der Statistik können Sie sich verschiedene Daten zu Fragen und Konversationen anzeigen lassen.

Über Konfiguration in der grauen Kopfleiste können diese gefiltert werden:

• Über die Datumsauswahl lässt sich der gewünschte Zeitraum auswählen.
• Über Referrer lassen sich Daten gefiltert nach den Webseiten auswählen, auf denen der Chatbot eingebunden ist. Testkonversationen, die im nicht-eingebundenen Chatbot geführt wurden ("No Referrer"), werden per Default ausgeblendet.
• Wenn man Erste Nachricht einbeziehen auswählt, werden die Begrüßungsmeldung des Chatbots und der dazugehörige Auslöser "CR:firstGreeting", der vom Chat geschickt wird, ebenfalls anzeigt.

Typischerweise werden

• die Anzahl von Fragen und Konversationen im ausgewählten Zeitraum (in der Abbildung oben abgebildet),
• die am häufigsten verwendeten Antworten (Widget Top Antworten, Mitte links),
• die am häufigsten vorgekommenen Themen (unten links),
• die von Reporting-Nutzer*innen vergebenen Bewertungen (unten rechts)
• sowie der Download von Konversationsdaten (Mitte rechts, vgl. dazu auch Export )

angezeigt.

Die Statistikseite kann von Kauz eingerichtet und angepasst werden.