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Dialogplan zur Begrüßung
Der Begrüßungsdialogplan ist ein besonderer Dialogplan, welcher als Begrüßung des Chatbots zu Beginn ausgespielt wird. So könnte ein Begrüßungsdialogplan aussehen:
Im Kern besteht das Feature aus einem Dialogplan, mit dem wie gewohnt gearbeitet werden kann. Der Dialogplan heißt begruessung und wird, wie alle anderen Dialogpläne auch, im Editor angelegt. Im Begrüßungsdialogplan können Sie z. B. auf die wichtigsten bzw. am häufigsten angefragten Themen, aktuelle Veranstaltungen, Serviceeinschränkungen o. Ä. oder auf neue Produkte hinweisen (vgl. auch Begrüßung ).
Empfehlung: Bieten Sie maximal fünf klickbare Optionen an, damit der Begrüßungsdialogplan nicht zu unübersichtlich wird.