# Dialogpläne

Ein Dialogplan ist ein Entscheidungsbaum, der es dem Chatbot ermöglicht, dem*der Chatbotnutzer*in gezielt Rückfragen zu stellen, um ihn bei einem Problem zu unterstützen.

Weitere Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten von Dialogplänen finden Sie im Abschnitt Dialogpläne .

Eine kurze Anleitung für das Anlegen eines Dialogplans finden Sie hier: