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Benachrichtigungen
Es ist ein grundlegendes Prinzip, dass alle Redakteure in einem App-Kontext über Inhalte, die vom Master-Kontext neu angelegt oder verändert wurden, informiert werden und dass diese Änderungen für einen App-Kontext erst übernommen werden, wenn diese dafür akzeptiert wurden. Dafür gibt es den Bereich Benachrichtigungen in der Seitenleiste, d. h. in dem Menü unter dem Benutzernamen.
Sichten Sie die Benachrichtigungsseite regelmäßig, um direkt von Änderungen an der Standardversion zu profitieren, z. B. von neuen Chatbot-Antworten oder aktuellen Ergänzungen an bestehenden Themen. Änderungen, die Sie nicht übernehmen wollen, können Sie ignorieren.
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Neue Inhalte
Wird vom Master-Kontext eine neue Antwort im Themenkatalog hinterlegt oder ein neuer Dialogplan erstellt, erhalten Redakteure eines App-Kontexts eine Benachrichtigung darüber. Neue Dialogpläne werden hier zur Begutachtung in der Baum- und je nach Einstellung auch in der XML-Struktur visualisiert.
Neue Antworten können Sie mit der eigenen Antwort vergleichen, die in diesem Fall in der Regel "Es ist noch keine Antwort hinterlegt" lautet. Sollte vorher schon eine andere Version der Antwort hinterlegt worden sein, die noch nicht freigegeben wurde, so ist diese unter Vorherige Antwort vermerkt.
Ebenso können Sie noch nicht akzeptierte neue Antworten aber auch direkt im Themenkatalog und nicht akzeptierte Dialogpläne in der Dialogplan-Übersicht akzeptieren. Neue, nicht freigegebene, Antworten sind mit dem Label neu gekennzeichnet.
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Veränderte Inhalte
Veränderte Inhalte werden ebenfalls in den Benachrichtigungen angezeigt. Hier wird unterschieden, ob die entsprechende Antwort im App-Kontext mit einer eigenen Antwort überschrieben wurde oder ob die Antwort aus dem Master-Kontext genutzt wird.
Im Fall einer Antwort, die bereits in einem App-Kontext überschrieben wurde, ist die Benachrichtigung lediglich ein Hinweis auf mögliche Anpassungen an einer Antwort, die Sie ebenfalls in Ihre veränderte Antwort übernehmen könnten. Die veränderte Antwort aus dem App-Kontext wird bereits verwendet, daher muss hier nichts akzeptiert oder abgelehnt werden. Die neue Antwort aus dem Master-Kontext kann jedoch mit Standard übernehmen in den App-Kontext übernommen werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die Änderung aus dem Master-Kontext ignorieren. Die Benachrichtigung wird Ihnen danach nicht mehr unter Benachrichtigungen angezeigt, kann jedoch zu einem späteren Zeitpunkt auf der entsprechenden Content-Seite noch übernommen werden.
Im Gegensatz dazu kann eine Antwort zu einem neuen Thema direkt akzeptiert oder abgelehnt werden. Solange das nicht geschieht, ist für den App-Kontext die vorherige Beispiel-Antwort aktiv.
