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Modulmanagement
Für Partner*innen besteht die Möglichkeit Content-Module zu erstellen und diese für andere Chatbots bzw. Kunden, die diese Chatbots betreiben, zur Verfügung zu stellen. Dies erlaubt Ihren Kunden, einen Chatbot mit so wenig Aufwand wie möglich einzurichten und zu pflegen und sorgt außerdem dafür, dass Sie durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Content zur Qualität der tatsächlich genutzten Chatbots beitragen können.
Das Modulmanagement erreichen Sie im Menü über Module Management.
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Ein neues Modul anlegen
Grundlage für ein Content-Modul sind im Template-Bot gepflegte Themenkataloge inklusive aller Links, Platzhalter, Medien und AdaptiveCards, die in den Antworten genutzt werden. Bevor Sie Content-Modul erstellen können, müssen Sie also die gewünschten Inhalte im Template-Bot anlegen. Achten Sie dabei darauf, die Inhalte modular und thematisch sortiert anzulegen, sodass Sie klar abgegrenzte Themenblöcke als Grundlage für ein Content-Modul nutzen können.
Sobald die gewünschten Inhalte gepflegt sind, können Sie diese zu einem Modul zusammenfassen. Klicken Sie hierfür auf + Module hinzufügen. Geben Sie Ihrem Modul im sich öffnenden Fenster einen Namen, geben Sie eine Bild-URL an, verfassen Sie eine kurze Beschreibung, die Zielgruppe und Inhalte des Moduls beinhaltet und wählen Sie die Themenblöcke aus, die Teil des Moduls sein sollen.
Ein neu angelegtes Modul wird Ihnen auf der Übersichtsseite angezeigt, ist aber noch nicht veröffentlicht. Für jedes Modul wird Ihnen der Status (links vröffentlicht, rechts unveröffentlicht) anzeigt.
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Ein Modul veröffentlichen
Um das Modul zu veröffentlichen und somit Ihren Kunden zur Verfügung zu stellen, klicken Sie oben rechts im Modul auf Veröffentlichen. Klicken Sie auf die drei Punkte, um das Modul noch einmal zu bearbeiten, die Veröffentlichung aufzuheben oder um es zu löschen.
Nun können die Nutzer*innen des aiStudio das Modul für ihren Chatbot importieren. Mehr Informationen zum Import von Content-Modulen finden Sie im Kapitel Content-Module .
Wenn Sie die Veröffentlichung eines Moduls aufheben, wird das Modul wird im Modulmanagement einzelner Chatbots nicht mehr angezeigt. Wurde das Modul bereits importiert, bleiben die importierten Daten erhalten, die Modulzugehörigkeit wird jedoch aufgelöst.
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Aktualisierung von Modulen
Wenn Sie die Themenblöcke, Links, Platzhalter, Medien oder Adaptive-Cards, die Teil eines Moduls sind, anpassen, können Sie eine neue Version des Moduls veröffentlichen. Hinweis: Diese Änderung wird für Kund*innen, die das Modul bereits importiert haben, nicht automatisch übernommen. Wird das Modul neu importiert, sind die Änderungen enthalten.