# Dialogpläne

Ein Dialogplan ist ein Entscheidungsbaum, der es dem KI-Assistenten ermöglicht, dem*der Nutzer*in gezielt Rückfragen zu stellen, um ihn bei einem Problem zu unterstützen.

Sie können einen Dialogplan zur Begrüßung gestalten und dort direkt auf die wichtigsten Themen hinweisen. Dieser wird dann als erste Nachricht des KI-Assistenten im Chatfenster ausgegeben. Nennen Sie diesen Dialogplan begruessung.

Außerdem können Sie einen Dialogplan an eine Antwort im Themenkatalog anhängen, um beispielsweise eine Beratung oder eine Eingrenzung eines Anliegens zu ermöglichen. Wählen Sie hierzu im Themenkatalog die zu ergänzende Antwort aus und suchen Sie unterhalb der Textantwort im Feld + Dialogplan den gewünschten Dialogplan. Dieser wird nach der obigen Antwort ausgespielt.